<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Utilisation de l’application Charlotte<\/strong><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Utilisation de l’application Charlotte<\/strong><\/p>\n\n\n\n Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour<\/strong> : 20 mars 2025<\/p>\n\n\n\n 1. Objet des CGU<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Utilisation (CGU) r\u00e9gissent l’acc\u00e8s et l’utilisation de l’application Charlotte<\/strong> (ci-apr\u00e8s \u00ab l’Application \u00bb), d\u00e9velopp\u00e9e et exploit\u00e9e par la soci\u00e9t\u00e9 SAS EON<\/strong>, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 41 rue Jacquemars Gi\u00e9l\u00e9e, 59800 Lille, France. En utilisant l’Application, vous acceptez sans r\u00e9serve les pr\u00e9sentes CGU.<\/p>\n\n\n\n 2. Cr\u00e9ation de compte et acc\u00e8s au service<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pour utiliser l’Application, vous devez cr\u00e9er un compte en fournissant des informations exactes et compl\u00e8tes, notamment votre nom, pr\u00e9nom, adresse email, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et pi\u00e8ce d’identit\u00e9. Vous vous engagez \u00e0 maintenir ces informations \u00e0 jour. L’acc\u00e8s \u00e0 certaines fonctionnalit\u00e9s peut n\u00e9cessiter une v\u00e9rification d’identit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Si vous souhaitez cesser d’utiliser l’Application et supprimer votre compte, vous devez en faire la demande en envoyant un email \u00e0 : aliblali@joincharlotte.fr.<\/strong><\/p>\n\n\n\n 3. Description du service<\/strong><\/p>\n\n\n\n Charlotte est une application de mise en relation permettant aux utilisateurs de planifier des trajets \u00e0 pied ensemble, afin de renforcer la s\u00e9curit\u00e9. L’algorithme de l’application vous met en relation avec d’autres utilisateurs ayant des itin\u00e9raires compatibles, tout en pr\u00e9servant la confidentialit\u00e9 de vos informations personnelles telles que vos adresses et votre localisation en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n 4. Confidentialit\u00e9 et donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n\n\n\n L’Application est conforme au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD)<\/strong> et \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles. Les informations collect\u00e9es via l’Application incluent :<\/p>\n\n\n\n Ces informations sont n\u00e9cessaires au bon fonctionnement de l’Application et pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 des utilisateurs. Pour plus d\u2019informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Le traitement des donn\u00e9es personnelles repose sur l’ex\u00e9cution du contrat (utilisation de l’application), le consentement de l’utilisateur pour certaines fonctionnalit\u00e9s (ex. : g\u00e9olocalisation en temps r\u00e9el) et le respect d’obligations l\u00e9gales.<\/p>\n\n\n\n Les donn\u00e9es personnelles sont conserv\u00e9es pour une dur\u00e9e de 24 mois apr\u00e8s la suppression du compte, sauf obligation l\u00e9gale de conservation plus longue.<\/p>\n\n\n\n Conform\u00e9ment au RGPD, l\u2019utilisateur dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, de suppression, d\u2019opposition et de portabilit\u00e9 de ses donn\u00e9es. Toute demande peut \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 aliblali@joincharlotte.fr.<\/p>\n\n\n\n 5. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nous mettons en \u0153uvre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos informations personnelles contre tout acc\u00e8s, divulgation, alt\u00e9ration ou destruction non autoris\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n 6. Publicit\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n L’Application peut contenir des publicit\u00e9s. En utilisant l’Application, vous acceptez que des annonces vous soient pr\u00e9sent\u00e9es. L\u2019application peut aussi afficher des publicit\u00e9s cibl\u00e9es bas\u00e9es sur certaines donn\u00e9es d\u2019utilisation. Ces donn\u00e9es sont collect\u00e9es de mani\u00e8re anonyme et ne sont jamais revendues \u00e0 des tiers sans consentement pr\u00e9alable de l\u2019utilisateur. Vous pouvez, \u00e0 tout moment, nous contacter \u00e0 aliblali@joincharlotte.fr<\/strong> pour toute question relative \u00e0 la gestion des publicit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n 7. Modification des CGU<\/strong><\/p>\n\n\n\n La soci\u00e9t\u00e9 SAS EON<\/strong> se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes CGU \u00e0 tout moment. Toute modification sera notifi\u00e9e via l’Application ou par email. Si vous continuez \u00e0 utiliser l’Application apr\u00e8s la mise \u00e0 jour des CGU, cela constitue une acceptation des nouvelles conditions.<\/p>\n\n\n\n 8. Collecte et utilisation des donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n\n\n\n En plus des informations collect\u00e9es lors de la cr\u00e9ation du compte, l’Application peut demander l’acc\u00e8s \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n Ces donn\u00e9es sont collect\u00e9es uniquement dans le cadre de l\u2019utilisation des services de l\u2019Application et ne sont jamais partag\u00e9es avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas pr\u00e9vus par la loi.<\/p>\n\n\n\n Le traitement de ces donn\u00e9es personnelles repose sur l’ex\u00e9cution du contrat (utilisation de l’application), le consentement de l’utilisateur pour ces fonctionnalit\u00e9s et le respect d’obligations l\u00e9gales.<\/p>\n\n\n\n Les donn\u00e9es personnelles sont conserv\u00e9es pour une dur\u00e9e de 24 mois apr\u00e8s la suppression du compte, sauf obligation l\u00e9gale de conservation plus longue.<\/p>\n\n\n\n Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant \u00e0 aliblali@joincharlotte.fr en pr\u00e9cisant l\u2019objet de votre demande et en joignant un justificatif d\u2019identit\u00e9 si n\u00e9cessaire. Nous r\u00e9pondrons sous 30 jours<\/strong> conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur.<\/p>\n\n\n\n 9. Signalement et litige<\/strong><\/p>\n\n\n\n En cas de litige ou d’incident lors d’un trajet planifi\u00e9 via l’Application, vous pouvez signaler cet incident \u00e0 l’adresse suivante : aliblali@joincharlotte.fr<\/strong>. Nous prendrons toutes les mesures n\u00e9cessaires pour enqu\u00eater et r\u00e9soudre le litige dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n Conform\u00e9ment \u00e0 l’article 19 des CGU d’Uber, Charlotte peut \u00e9galement engager des actions appropri\u00e9es, telles que la suspension ou la suppression de comptes, en cas de comportement inappropri\u00e9 ou de violation des CGU par un utilisateur.<\/p>\n\n\n\n 10. Responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n SAS EON n’est pas responsable des actes ou omissions des utilisateurs lors des trajets effectu\u00e9s via l’Application. Les utilisateurs sont seuls responsables de leur comportement. La SAS EON met en relation les utilisateurs pour planifier des trajets communs, mais ne garantit pas leur s\u00e9curit\u00e9 ni leur bon d\u00e9roulement. Chaque utilisateur reste pleinement responsable de son comportement et de ses interactions avec d\u2019autres utilisateurs. Il est recommand\u00e9 d\u2019adopter des mesures de vigilance (choisir des lieux publics, informer un proche de son trajet, etc.) Toutefois, nous nous r\u00e9servons le droit de suspendre ou de supprimer un compte en cas de comportement nuisible ou inappropri\u00e9 signal\u00e9 par d’autres utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n Afin de maximiser la s\u00e9curit\u00e9 des trajets, nous recommandons aux utilisateurs : 11. Utilisation abusive<\/strong><\/p>\n\n\n\n Toute utilisation frauduleuse, abusive ou d\u00e9tourn\u00e9e de l’Application est interdite. SAS EON se r\u00e9serve le droit de suspendre ou r\u00e9silier votre compte en cas de non-respect des pr\u00e9sentes CGU.<\/p>\n\n\n\n 12. R\u00e9siliation<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nous nous r\u00e9servons le droit de r\u00e9silier ou suspendre votre acc\u00e8s \u00e0 l’Application \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis, en cas de violation des CGU ou pour tout autre motif l\u00e9gitime.<\/p>\n\n\n\n 13. Juridiction et loi applicable<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les pr\u00e9sentes CGU sont r\u00e9gies par la loi fran\u00e7aise. En cas de litige, l\u2019utilisateur s\u2019engage \u00e0 tenter une r\u00e9solution amiable en contactant le support \u00e0 aliblali@joincharlotte.fr. Si aucun accord n\u2019est trouv\u00e9 sous un d\u00e9lai de 30 jours, une m\u00e9diation pourra \u00eatre envisag\u00e9e avant toute action judiciaire. Tout litige relatif \u00e0 l’interpr\u00e9tation ou \u00e0 l’ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes CGU sera de la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux fran\u00e7ais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Utilisation de l’application Charlotte Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Utilisation de l’application Charlotte Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 20 mars 2025 1. Objet des CGU Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Utilisation (CGU) r\u00e9gissent l’acc\u00e8s et l’utilisation de l’application Charlotte (ci-apr\u00e8s \u00ab l’Application \u00bb), d\u00e9velopp\u00e9e et exploit\u00e9e par la soci\u00e9t\u00e9 SAS EON, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 41…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"footnotes":""},"class_list":["post-403","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n\n
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\u2022 De ne pas divulguer d\u2019informations personnelles sensibles \u00e0 d\u2019autres utilisateurs.
\u2022 D\u2019informer un proche de son trajet et de son heure d\u2019arriv\u00e9e pr\u00e9vue.
\u2022 De signaler imm\u00e9diatement tout comportement suspect via l\u2019adresse : aliblali@joincharlotte.fr.<\/p>\n\n\n\n